プライスターでFBA納品を行う際に下記のようなエラーが起きることがあります。

▼ FBA納品でエラーが起きると、このように表示されます。

プライスターでFBA納品を行う際によく起こるエラーとしては下記のパターンがあります。

■ パターン１：Amazonが商品データを準備できていない場合

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プライスターからFBA出品をしてすぐにFBA納品をしようとするとAmazonが商品データを準備できていない場合があります。

このときにFBA納品をしようとすると、そのような商品はないという返事がAmazonから返ってくるのでプライスターの画面上で「登録されていないSKU」などの内容でエラーの表示をします。
（エラー内容：reason=UNKNOWN_SKU など）

この場合は、さらに10分〜15分ほどお待ち頂くとAmazonにデータが準備されて納品ができるようになりますので、しばらく時間をおいてから再度納品をお試しください。

▼ エラー画面の見本はこちらです

■ パターン２：危険物などの理由で納品できない商品が含まれている場合

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FBA納品で選択した商品の中に危険物扱いのためFBA倉庫に納品ができない商品が含まれていると、FBA倉庫での受け入れが拒否されます。

このときにFBA納品をしようとすると、この商品は危険なので受け入れできないという返事がAmazonから返ってくるのでプライスターの画面上で「危険物」などの内容でエラーの表示をします。
（エラー内容：reason=HAZMAT または reason=ITEM_UNDER_HAZMAT_REVIEWまたはreason=IAID_RESTRICTED_FROM_INBOUND_SHIPMENTS など）

この場合は、エラーで表示されているSKU番号の商品を外してFBA納品をお試し頂くと納品できるかと思いますので、お試しください。

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■ パターン３：住所の入力に足りない部分がある場合

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FBA納品をなさる際に納品元の住所の入力欄が空白になっている場合などは、住所の入力が足りないということで、プライスターの画面上でなどの内容でエラーの表示をします。
（エラー内容：parameter address is invalid など）

この場合は、納品元の住所を入力して頂くと、正常に納品できるかと思いますので、お試しください。

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■ パターン4：商品の大きさや重さが登録できていない場合に起こるエラー

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該当商品の大きさや重さが登録できていない場合には、Amazon側で大きさや重さのデータを準備できていないというエラーが返されます。
（エラー内容：reason=MISSING_DIMENSIONS)

この場合は下記のように商品の大きさや重さの登録をしたあとに、改めて同じ商品を出品して、新しいSKU番号の商品を納品して頂ければ納品できるようになるかと思いますので、お試しくださいませ。

▼ no item sizeと表示されるときの解決方法
http://capsule-z.net/pricetarhelp_jp/?p=479#MD

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■ パターン5：FBA商品の納品先が見つからない場合に起こるエラー

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Amazon側でFBA商品の納品先が見つからない場合に納品できるフルフィルメントセンターが見つかりませんというエラーが返されます。
（エラー内容：reason=ITEM_WITH_NO_VALID_FC)

この場合は、エラーで表示されているSKU番号の商品を外してFBA納品をお試し頂くと納品できるかと思いますので、お試しくださいませ。

なお、納品情報が正しいと思われる場合はAmazonセラーサポートにご連絡をお願いいたします。

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■ パターン6：混合在庫の同一商品を同時に複数のSKU番号で納品しようとした場合に起こるエラー

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混合在庫の同一商品を同時に複数のSKU番号で納品しようとした場合は下記のようなエラーが返されます。
（エラー内容：reason=DUPLICATE_ITEM)

1つの納品プランに対して、同一ASINの混合在庫の商品を2つ以上のSKUで納品することはできかねますので、どちらか1つを選んで納品プランの作成をお試しください。

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■ パターン7：混合在庫の商品としての納品ができなくなっている場合

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以前は混合在庫としてFBA納品ができたのに現在は混合在庫としてFBA納品ができなくなってしまった場合は、混合在庫として出品できない商品というエラーが返されます。
（エラー内容：reason=ITEM_EXCLUDED_FROM_COMMINGLING_FOR_EXISTING_MAP)

この商品は現在、混合在庫としてFBA納品ができない商品ですので商品ラベルを貼る商品として新しく出品登録をしてFBA納品をお試しください。

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■ パターン8：出品者様の納品作成機能が一時停止されている場合

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納品不備が続いたために出品者様の納品作成機能が一時停止されている場合は、出品者様の納品作成機能が一時停止されているエラーが返されます。
（エラー内容：Seller is blocked by the AndonCordManager.)

新規納品停止や納品作成機能の回復については、以下のヘルプをご確認ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201265330?referral=A98HSBUSIJY1R_A30SIBRZHXAY3Q

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■ パターン9：配送元住所の文字数がオーバーしている場合

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配送元住所の各欄には文字数制限がございます。

文字数をオーバーしてしまいますと下記エラーが出現いたします。
住所が各欄におさまりきらないの場合には次の欄へ繰り越してご住所のご入力をお願いいたします。

▼ 【郵便番号】の欄の文字数エラー画面の見本はこちらです

▼ 【市町村区】の欄の文字数エラー画面の見本はこちらです ▼ 【番地】の欄の文字数エラー画面の見本はこちらです
なお各項目に入力できる文字数は下記のようになります。
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【郵便番号】は全角6文字まで、半角20文字まで
【市町村区】は全角10文字まで、半角30文字まで
【番地】は全角60文字まで、半角179文字まで

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■ パターン10：商品の在庫数が多い場合

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商品登録時に在庫数に13桁JANコードなどが入っているなど、
在庫数があまりにも多い場合に下記エラーが出現いたします。

こちらのエラーが出現いたしましたら、商品の納品個数を確認していただきますようお願いいたします。

▼ エラー画面の見本はこちらです

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■ パターン11：その他のエラーの場合

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FBA納品のプランの作成の際に何らかのエラーがある場合には
下記のようなエラーが発生します。
（エラー内容：InvalidRequestException.)

このエラーが発生した場合は、原因を詳しく調査させて頂ければと思いますので、プライスターのサポートまでお問い合せ頂ますようお願いいたします。

▼ エラー画面の見本はこちらです

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もしFBA納品をなさる際に上記とは違ったエラーの内容が表示されているようでしたら、再度詳しく調査をさせていただければと思いますので、大変お手数ではありますが、エラーの内容をコピーして下記のお問い合せフォームからお送りいただければ幸いです。